FAQ
أسئلة شائعة
keyboard_arrow_down

ما هي الحالات التي تعالجها العيادة؟

تستقبل العيادة العديد من الحالات لتقديم العلاج اللازم لها، وهي:
اضطرابات المزاج:
الاكتئاب
اكتئاب ما بعد الولادة
الاكتئاب خلال فترة الحمل
فرط النشاط وتشتت الانتباه

اضطرابات القلق العام:
اضطراب ثنائي القطب
اضطراب الهلع
اضطراب ما بعد الصدمة
الفوبيا
اضطراب الوسواس القهري
القلق الاجتماعي
اضطرابات النوم

اضطرابات تقدم العمر:
الخرف بأنواعه
ألزهايمر

اضطرابات أخرى:
اضطرابات الشخصية بأنواعها
الذهان
الفصام

keyboard_arrow_down

هل تقدم العيادة خدمة الاستشارات الزوجية؟

نعم، العيادة تقدم هذه الخدمة.

keyboard_arrow_down

ما الفرق بين الطبيب النفسي والمعالج النفسي؟

الطبيب النفسي طبيب مؤهل حاصل على بكالوريوس في الطب والجراحة ثم التخصص بالطب النفسي، لذلك هو مؤهل لصرف العلاجات الدوائية، أما المعالج النفسي فهو حاصل على شهادة علم النفس مع وجود شهادات دراسات عليا مثل الماجستير والدكتوراه، ومختص بالعلاج الحواري والسلوكي وغير متخصص بالعلاج الدوائي.

keyboard_arrow_down

هل أتوجه أولًا إلى الطبيب أم المعالج؟

ينصح في البداية بالتوجه للطبيب النفسي، لأنه المختص بتحديد وتقييم ما إذا كان المريض يحتاج للأدوية أو العلاج الحواري والسلوكي لتحويله للمعالجين، أما المعالج النفسي فلا يمكنه تحديد احتياج المريض للأدوية. 

keyboard_arrow_down

هل يمكنني تغيير معالجي النفسي في العيادة لمعالج آخر؟

يمكن ذلك بعد إبلاغ المعالج النفسي المسؤول عن الحالة وشرح الأسباب له.

keyboard_arrow_down

ما الذي أتوقعه من أول موعد لي؟

سيرحب بكم فريق الاستقبال لفتح الملف، لذا نطلب منكم الوصول قبل 10 إلى 15 دقيقة من الموعد لتعبئة الاستمارات.الجلسة الأولى مع الأطباء أو المعالجين ستكون عبارة عن تقييم بين المريض وطبيبه، وخلالها يتعرف المريض على من سيقدم له الخدمة لبناء علاقة علاجية قائمة على الراحة والاطمئنان، بينما يعمل الأطباء على تقييم حالة المريض والتعرف عليه لبدء التشخيص ووضع خطة العلاج المناسبة للجلسات القادمة.

keyboard_arrow_down

من يستطيع أن يأتي بصحبتي إلى الجلسات؟

إذا كنت قاصرًا (لم تبلغ 21 عامًا) نطلب منك اصطحاب الوصي القانوني أو ولي الأمر في زيارتك الأولى، وذلك لاستكمال أوراقك فحسب. أما الجلسات فيُفضل أن تدخلها بمفردك، لكن إذا كنت تريد وجود شخص آخر في الجلسة فيمكنك مناقشة هذا مع طبيبك أولًا. ويمكن لأي شخص دعمك ومرافقتك إلى العيادة وانتظارك في الاستراحة.

keyboard_arrow_down

كم من الوقت تستغرق رحلة العلاج؟

يدرس الأطباء المختصون والمعالجون النفسيون كل حالة في العيادة على حدة، وبعدها يكونون قادرين على تحديد المدد التي يحتاجها العلاج. ننصح بمناقشة الخطة العلاجية وحاجات حالتكم مع معالجيكم أو الأطباء.

keyboard_arrow_down

هل العيادة تقدم الطبيات والتقارير الصحية؟

بناء على طلب المريض يمكن تقديم التقارير من الطبيب المختص مع الحرص على الحفاظ على خصوصية المعلومات أثناء كتابتها. ويمكن للطبيب المختص تقديم الإجازات الطبية (الطبيات) بحسب قرارات وزارة الصحة ورصيد إجازات المريض الموظف، وتصرف الطبيات من خلال الطبيب وليس الأخصائيين النفسيين.

keyboard_arrow_down

هل التأمين يغطي خدمات الصحة النفسية؟

التأمين لا يغطي خدمات الصحة النفسية في الكويت.

keyboard_arrow_down

هل يغطي تأمين خدمات الصحة النفسية؟

التأمين لا يغطي خدمة الصحة النفسية في الكويت.

keyboard_arrow_down

ماذا أفعل إذا لم أكن قادرًا على تحمل تكاليف العلاج؟

ننصح بالتوجه إلى مركز الكويت للصحة النفسية في منطقة الصباح الصحية، والذي يقدم خدمات مجانية للمواطنين، وخدمات مخفضة الرسوم لغير الكويتيين. كما يمكن زيارة المستوصفات التي لديها أطباء بإمكانهم التعامل مع الحالات النفسية.

keyboard_arrow_down

هل الأدوية تسبب الإدمان؟

الأدوية النفسية التي يصرفها الطبيب المختص لا تسبب الاعتمادية أو الإدمان، لكن في حالات معينة واضطرابات محددة تستدعي أخذ المهدئات أو المنومات اللازمة، والتي يحددها الأطباء المختصون لفترة قصيرة وتحت إشرافهم، ويُنصح باستخدامها بحسب الإرشادات والمدد المحددة، حتى لا تتسبب في الاعتمادية والإدمان ولتجنب المضاعفات. وفي حال وجود أي مخاوف أو أسئلة، ننصح بمناقشتها مع طبيبك.

keyboard_arrow_down

هل تستقبلون حالات الإدمان؟

لا تستقبل العيادة حالات الإدمان للعلاج، ولكننا نستقبل الحالات التي تحتاج إلى تشخيص للمرض، وبناء على التقييم من الطبيب المختص تُقدم العلاجات المتوفرة في الكويت وخارج الكويت. 

keyboard_arrow_down

ماذا أفعل في الحالات الطارئة؟

تتوفر خدمة الطوارئ والمواعيد السريعة عبر عيادة We Share التابعة لنا، ويمكنكم من خلالها الحصول على موعد خلال 48 ساعة مع أطباء متخصصين في العلاج النفسي.في حالة الطوارئ المستعجلة أو إذا واجهتم رغبات انتحارية، ننصح بشدة بعدم البقاء وحدكم والتواصل مع أقرب شخص، ونوصي في حالة محاولة الانتحار بالتوجه لأقرب مستشفى عام للحصول على الرعاية بقسم الطوارئ، أو إلى مركز الكويت للصحة النفسية.

keyboard_arrow_down

هل الأدوية النفسية تؤثر على الحمل والرضاعة؟

تأثير الأدوية على الحامل والمرضع أو عدم تأثيره يعتمد على نوع الدواء وحالة الأم، لذا ننصح بمناقشة هذا مع الطبيب المختص لترتيب كل ما يلزم من أجل الحفاظ على صحة الأم والجنين ومتابعة الخطة العلاجية.

keyboard_arrow_down

هل أتوقف عن تناول الدواء إذا شعرت بتحسن؟

نوصي بشدة بعدم تغيير الجرعات أو التوقف عن تناول الدواء إلا بعد استشارة الأطباء، لما قد يسببه ذلك من حالة انتكاسة أو رد فعل جسدي بسبب التوقف المفاجئ. أما في حال وجود ردة فعل تحسسية من الدواء، فيمكن إيقافه ثم التواصل مع العيادة لإيجاد البديل.

keyboard_arrow_down

كيف أتناول الدواء في شهر رمضان؟

ننصح باستشارة طبيبك قبل رمضان بشأن كيفية تناول الدواء، فكل حالة وكل دواء يختلف عن الآخر، ونوصي باتباع نصائح الأطباء خلال الشهر الفضيل للحفاظ على خطتكم العلاجية.

keyboard_arrow_down

كيف أحصل على الدواء إذا كنت مسافرًا؟

ننصح باتخاذ الترتيبات اللازمة في وقت مبكر قبل رحلتكم، والاتصال بالعيادة لتقديم الوصفة الطبية اللازمة لتوفير الكم الكافي من الدواء. وفي حال ضياع الأدوية أثناء السفر أو نسيانها، تواصلوا مع العيادة لتقديم الوصفة مجددًا. أما إذا لم يتوفر الدواء في البلد الذي تسافرون إليه، فيمكننا اقتراح بديل بنفس المكونات الكيميائية يكون متوفرًا هناك، وذلك بعد استشارة الأطباء المختصين وموافقتهم.

keyboard_arrow_down

كيف أحجز موعدًا في العيادة؟

يمكنكم التواصل معنا على Whatsapp على رقم: 96914125.
 وتجدون كافة تفاصيل التواصل على هذا الرابط

Q: What are the cases that the clinic takes in? 

keyboard_arrow_down

A: The clinic takes in many of cases to give them the needed treatment, such as:
Mood Disorders: 
Depression
Postpartum Depression 
Pregnancy Depression 
Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD) 

General Anxiety Disorders: 
Bipolar Disorder
Panic Disorder 
Post Traumatic Stress Disorder (PTSD) 
Phobias 
Obsessive Compulsive Disorder (OCD) 
Social Anxiety 
Sleep Disorders 

Aging Disorders: 
All types of Dementia 
Alzheimer 

Other Disorders: 
All types of Personality Disorders 
Psychoses Schizophrenia 

Q: Does the clinic provide marital counseling? 

keyboard_arrow_down

A: Yes. The clinic provides this service. 

Q: What is the difference between a psychiatrist and a psychologist? 

keyboard_arrow_down

A: A psychiatrist is a certified doctor who has a bachelor's degree in medicine, he or she then specialized in psychiatry, thus, he or she is qualified to prescribe medication. A psychologist, on the other hand, has a degree in psychology with the existence of higher education degrees such as masters and PhD, he or she is specialized in cognitive and behavioral therapy and not in medicine therapy. 

Q: Do I headfirst to the psychiatrist or the psychologist? 

keyboard_arrow_down

A: It is recommended at the beginning to head to the psychiatrist because he is spatialized in evaluating and diagnosing whether the patient needs medication or to be transferred to a psychologist for cognitive and behavioral therapy. On the other hand, the psychologist cannot determine the patient’s need for medication. 

Q: Can I change my psychologist at the same clinic? 

keyboard_arrow_down

A: You can, after informing the assigned psychologist of the case matter and explaining the reasons behind the discission. 

Q: What do I expect from my first appointment? 

keyboard_arrow_down

A: You would be welcomed by our reception team to open a file. Thus, you are required to arrive 10 to 15 minutes before your assigned appointment to fill out some forms. 
The first session between the patient and their psychiatrist or psychologist is an assessment between the patient and their doctor, during which the patient will get to know the person who will provide him the required service to build a therapeutic relationship based on comfort and contentment, while the doctors work on evaluating the patient’s condition and getting to know him to start off the diagnoses and to place the proper treatment plan for the upcoming sessions. 

Q: Who can come with me for the sessions? 

keyboard_arrow_down

A: If you are a minor (haven’t reached 21), we require that you bring your legal guardian or parents for your first visit and that is only for completing your papers. As for the sessions, it is preferable to attend it alone by yourself, but if you want someone else to join, you could discuss it firstly with your doctor. And anyone can support you and come with you to the clinic and wait for you at the waiting area. 

Q: Are the medical and psychological care and the sessions confidential? 

keyboard_arrow_down

A: The clinic guarantees the secrecy of the provided information and details by the patient, since that they are not connected to the Ministry of Health or Kuwait center for psychological health automated systems, in addition, the clinic does not share them with any of the patient’s relatives or acquittances in any way, and what is said between the patient and their doctor during their session remains confidential to protect the patient’s private life, and respecting their privacy, and committing to the code of medical ethics. 

Q: How long is the session with the psychiatrists and psychologists? 

keyboard_arrow_down

A: The first consultation session with psychiatrists takes from 45 to 50 minutes, and the following follow up sessions from 20 to 30 minutes, as for psychologists, their sessions take between 45 to 60 minutes. 

Q: How long does the treatment journey take? 

keyboard_arrow_down

A: The specialized doctors and psychologists study each case presented at the clinic individually, and they would be capable of determining the duration of treatment afterwards. We advise that you discuss the treatment plan and what your case needs with your psychologist and psychiatrist. 

Q: Does the clinic provide sick leave and medical reports? 

keyboard_arrow_down

A: We can provide medical reports from the specialized doctor based on the patient's request, while protecting the privacy of the written information. The specialized doctor can give the patient a sick leave based on the Ministry of Health resolutions and the patient's available amount of sick leave. Sick leave is issued by the psychiatrist, and not the psychologists. 

Q: Does the insurance cover mental health care services? 

keyboard_arrow_down

A: Insurance does not cover mental health care services in Kuwait. 

Q: What do I do if I cannot afford the treatment’s costs? 

keyboard_arrow_down

A: We advise you to head to Kuwait center for mental health in Al Sabah medical area which provides free services for citizens and low-cost services for non-Kuwaitis. You can also visit other governmental centers in your area that have psychiatrists who can handle psychological cases. 

Q: Does the medication cause addiction? 

keyboard_arrow_down

A: The prescribed psychiatric medication by the specialized doctor does not cause dependency nor addiction, but in some cases and in some specific disorders where taking tranquilizers or sleeping medication is required which the specialized doctor prescribes for a short period of time and under their surveillance, it is advised to use them as it is prescribed and for the exact period to not cause any dependency and addiction and to avoid side effects. And in the case of any concerns or questions, we advise you to discuss the matter with your assigned doctor.  

Q: Do you take in addiction cases? 

keyboard_arrow_down

A: The clinic does not take in addiction cases for treatment, but we do take in cases that require a diagnosis. And we provide the available treatments in and outside of Kuwait based on the evaluation from the specialized doctor. 

Q: What do I do in case of emergency? 

keyboard_arrow_down

A: We provide emergency survives and quick appointments through our affiliate clinic, We Share. And you can, through it, book an appointment within 48 hours with our specialized doctors in psychotherapy. 
In case of immediate emergencies or if you have suicidal desires and thoughts, we highly advise you not to stay alone and contact your closest person, we also advise in the case of a suicide attempt, to head to the nearest general hospital to get the required care in the emergency room, or head to the Kuwait Medical Center for psycho health. 

Q: Does psychiatric medication affect pregnancy and breastfeeding? 

keyboard_arrow_down

A:  whether psychiatric medication has an effect or does not influence pregnant women and breastfeeding mothers depends on the type of medication and the mother’s case. Thus, we advise the patient to discuss this matter with their psychiatrist to sort out everything needed for maintaining the mother’s and baby’s health and continuing the advised medical plan.

Q: Do I stop taking my medication if I feel better? 

keyboard_arrow_down

A: We strongly advise to not change the prescribed dosages or stop taking the medication until asking your doctor because stopping abruptly might cause relapse or negative physical reaction. In the case of an allergic reaction you can stop taking the medication then contact the clinic to find an alternative for you. 

Q: How do I get my medication while traveling? 

keyboard_arrow_down

A: We advise you to take the required measurements early before your trip and contact the clinic to provide you with the prescription to acquire enough amounts of your medications. And you can contact the clinic to provide you with the prescription again in the case of losing the medications or forgetting them.  As for in the case of not finding the medication at the traveled country, we can suggest an existing alternative with the same chemical formulas and that must be done after your specialized doctor’s consultation and approval.

Q: How do I take the medication in the month of Ramadan? 

keyboard_arrow_down

A: We advise you to consult your doctor before Ramadan regarding taking your medication as each case and medication are different than the other. And we also advise following the doctors’ advices during the holy month to maintain your treatment plan.

Q: How do I book an appointment at the clinic? 

keyboard_arrow_down

A: You can contact us through WhatsApp on the number: 96914125. 
And you can find all the contact details on this link.